房产经纪 AI 知识库：把楼盘 PDF 变成可查出处的问答
先整理已获准使用的最新楼盘资料，再让 AI 按文件和页码回答。每个答案保留出处、版本和待确认项；价格、配套及交付条件在回复买家前再次核对。
1. 一项目一份资料清单
把楼书、户型图、价单和正式更新分开。记录文件名、取得日期、适用项目、发布方及是否已过期。不要混入其他楼盘的价单；客户证件、收入文件和私人对话不属于公开知识库。
2. 先问能验证的问题
先用资料里明确有答案的问题测试，例如某户型面积写在哪里。要求答案旁列文件名、印刷页码或 PDF 页序和原文短句。再问一条资料没写的问题，合格输出应说“资料未说明”，不能猜测停车位或装修配套。
3. 更新时先处理冲突
新价单出现时标记旧文件失效，而不是让 AI 自己决定相信哪份。发现数字冲突，就先暂停该问题的客户回复，请负责同事确认。每次修改后重跑几条测试问题，保留检查日期。
可复制的 AI 指令
只使用我提供的文件。问题：[买家问题]。输出：简短答案、文件名及页码、支持答案的短句、版本日期、待确认事项。找不到就写“资料未说明”；文件冲突时列出冲突，不推测。
练习与验收标准
教学示例：价单写 A01 为 RM680,000，另一份无日期文案写 RM650,000。正确输出是“价钱冲突，待负责人确认”，不能挑较便宜的数字用于广告。完成三条有答案和两条无答案的问题测试，再用于内部查资料。
FAQ
AI 有引用，就可以直接发给客户吗？
不可以。先打开引用页，确认它真的支持答案，而且文件仍有效。
经纪如何跟进客户
我已找到相关资料，但这个项目有不同版本。让我先核对最新价单和条件，再把出处一起发给你，避免你按旧资料做决定。